大阪阿部野橋駅　改札すぐ！

お薬受取ロッカーのご利用方法

お薬受取ロッカー設置は、大阪阿部野橋駅　西改札口にて処方せんの受付・受取が完了する近畿日本鉄道株式会社とGOOD AID株式会社が共同で行うヘルスケアプロジェクトです。

概要

・ロッカー設置箇所

大阪阿部野橋駅 西改札口

・お薬受取可能時間

始発ー終電まで（駅営業時間内）

・処方せん受付、調剤担当薬局

おだいじに薬局 あべの店（月-金9:00-19:00、土9:00-13:00、日・祝休）

・受付開始日

2023年9月9日（土）

 

お薬受取ロッカーについて

 

＼待ち時間の短縮／

お薬を好きな時間に受け取ることができます。お買い物・お仕事終わりなどににお立ち寄りください。

＼非接触で受取完了／

なるべく人と接触せず受取が可能です。

＼家族間でも受取が可能／

スマートフォンなどで暗証番号の共有することができます。

 

ご利用方法

 

薬局に行かなくても処方せんの受付・お薬の受取が完了！薬局営業日12:00までの受付は、当日お薬のご準備が可能です。※薬剤の種類と在庫状況により、当日のお渡しが難しい場合もございます。

（１）医療機関のご受診

病院・クリニックにてご受診をいただき、処方せんをお受け取りください。

（２）処方せんの受付

お薬受取ロッカー横の処方せん受付機にて、処方せんの受付が可能です。処方せんをご用意ください。

• 処方せん機に関するお問い合わせ　くすりの窓口カスタマーサポート 0120-710-189（平日10:00-20:00）
• 処方せん受付機では、原本をお預かりいたします。

 

（３）オンライン服薬指導の予約・実施

オンライン服薬指導について処方せん受付機でご登録いただいたSMSにURLをお送りします。新規会員登録もしくは会員ログインをしてください。オンライン服薬指導実施後にご登録のクレジットカードより決済させていただきます。

• 初回は、EPARKくすりの窓口の会員登録が必要となります。決済方法確認のためにクレジットカード番号が必要となります。事前に会員登録を済ませていただくとスムーズです。2回目以降はご登録情報でログイン後、ご利用可能です。会員登録はこちらから
• 保険証を確認させていただきます。ご準備ください。
• システム内でご希望のお時間を選択できます。
• オンライン服薬指導開始５分前にSMSにて服薬指導用のURLを送信いたします。

 

（４）お薬の準備完了

営業日当日12:00までに受付した処方せんは、当日17:00までにロッカーにお薬をご準備いたします。お薬の準備ができましたら、薬局よりロッカー開封時の暗証番号をご連絡いたします。※薬剤の在庫状況により、当日のお渡しが難しい場合もございます。

（５）ロッカーにてお薬の受取

暗証番号を入力し、ロッカーでお薬の受取をお願いいたします。

 

よくあるご質問 Q＆A

 

“ロッカーでお薬を受け取るためには、EPARKくすりの窓口の会員登録が必要ですか？”

• 処方せん受付機からの処方せん送信で、お薬受取ロッカーが使用可能です。処方せん受付時は携帯電話番号のみで受付が可能です。処方せん受付後、オンライン服薬指導予約の際に初回会員登録をお願いしております。2回目以降はお客様情報にてログインをしてください。

 

“処方せんの有効期限はありますか？”

• 保険適用の処方せんは有効期限が発行日より4日間となります。有効期限内にお持ちください。
• 処方せん原本を対応薬局スタッフが確認した日が処方せんの正式な受付日となります。有効期限当日の場合、営業時間を過ぎている処方せんは受付ができません。ご了承ください。薬局営業時間外に受付した場合は、翌営業日受付となります。

 

“オンライン服薬指導を受ける時間帯は相談できますか？”

• お客様のご希望時間を選択していただき、薬局にて調整後、お時間を決定させていただきます。

 

“お薬の準備ができてからロッカーに保管される期間はどのくらいですか？”

• 保存期間は10日間です。期日内のお受け取りをお願いいたします。

 

“お薬の在庫がなかった場合、連絡は来ますか？”

• お薬の種類によってはご用意できない場合がございます。薬剤準備が難しい場合は、薬局よりご連絡させていただきます。

 

“決済のタイミングはいつですか？”

• 薬剤の確保が可能となり、お客様とオンライン服薬指導が終了した時点です。事前にくすりの窓口にてご登録いただいたクレジットカードにて決済をさせていただきます。

 

処方せん受付機についてのお問い合わせ

くすりの窓口　カスタマーサポート

0120-951-828（受付時間　平日9:00-18:00）

 

処方せん・お薬についてのお問い合わせ

おだいじに薬局 あべの店

06-6630-1010（営業時間：月〜金 9:00-19:00、土 9:00-13:00）

定休日：日・祝日・年末年始